10 anos de implementações de sucesso

A fase mais crítica de qualquer projecto é a sua execução. É onde a maioria dos projectos falham, independentemente das soluções adoptadas, fruto das dificuldades em conseguir alinhar os processos e a realidade de negócio existente com as necessidades do online, e ao mesmo tempo garantindo automatização, escalabilidade e robustez.

Depois de mais de 10 anos a desmaterializar os negócios dos nossos clientes através de projectos de lojas online B2C e B2B. Construímos uma plataforma que não só garante resposta imediata a grande maioria dos requisitos que encontramos actualmente, mas que também permite de dar resposta rápida e àgil a novas necessidades e requisitos que surgem. Reunimos uma equipa com um know-how e experiência acumulados muito grande, que sabe dar os passos certos para ajudar o cliente a implementar o seu projecto de forma rápida e eficiente.

O envolvimento da nessa equipa pode ir desde a consultoria de processos, à implementação técnica da loja online ao suporte e acompanhamento contínuo.
Mais do que projectos chave-na-mão acreditamos em parcerias de processos iterativos e contínuos de melhoria e optimização, que dão resposta às necessidades de negócios saudáveis e em crescimento.

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Webdesign

Equipa de Webdesign com larga experiência em projectos de lojas online, que não se limita a questões estéticas pensando todo o processo de forma interativa. Analisando a funcionalidade e a interacção conjugando-as com o aspecto gráfico e a implementação técnica dos templates. Garantindo assim uma uniformidade entre o que é desenhado e o resultado final. Utilizando as últimas tecnologias (HTML e CSS3) e frameworks responsive para dar resposta aos actuais desafios da utilização mobile.

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Gestão de projeto

A gestão de projeto é essencial para garantir o arranque de uma implementação de sucesso. A nossa metodologia bem definida assenta em em reuniões de acompanhamento, comunicação activa para coordenação de todos os aspectos do projecto. Desta forma todo o processo torna-se claro e transparente para os intervenientes, sendo também mais fácil definir tempos de execução e resolver interdependências.

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Consultoria de processos

Processos gestão e PHC (gestão, financeiros, logísticos, recursos humanos, indústria, etc).

• Integração de processos e soluções logísticas e de armazéns ou POS.
• Integração online / offline de processos de pós-venda, suporte, ou comerciais.
• Workflows de processos de suporte ao online.

Conheça os nosso portfólio.

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Desenvolvimentos à medida

As nossas soluções possuem um leque extensivo de funcionalidades que abrangem um grande número de casos de uso fruto da experiência acumulada e know-how obtido ao longo de mais de 10 anos de projectos B2C e B2B.

Ainda assim e porque cada projecto é um projecto. Sendo frequentes as necessidades específicas:
• Adaptação a cada área de negócio.
• Adaptação ao modelo de negócio do cliente.
• Melhoramentos e optimização de processos.
• Diferenciação de funcionalidades ou processos face à concorrência.

Procuramos assim dar resposta a todas estas questões através de desenvolvimentos à medida usando a nossa potente framework de desenvolvimento.

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Metodologia utilizada

Após 10 anos de experiência acumulada, construímos um modelo de implementação que segue os seguintes passos:
• Levantamento detalhado dos requisitos.
• Análise funcional dos requisitos e enquadramento na solução.
• Análise de impactos de performance.
• Análise de impacto na interface gráfica e experiência de utilização.
• Desenho de solução a implementar.
• Implementação da solução desenhada.
• Testes de validação.
• Instalação da solução.
• Testes finais à solução.
• Go-live de projecto.

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Equipa

Equipa de desenvolvimento web com mais de 10 anos de experiência na implementação de projectos de ecommerce / lojas online integrados com PHC.
Equipa PHC com mais de 20 anos de experiência em implementação e desenvolvimento PHC.
Experiência comprovada em múltiplas áreas de negócio e sectores de mercado, incluindo competências em processos de gestão, financeiros, logísticos, recursos humanos, indústria etc...
Mais de 50 colaboradores em ambas as áreas.

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Reunião de arranque
• Def. de requisitos técnicos
• Def. de guidelines de design
• Cronograma do projecto
• Apresentação da equipa
Instalação
• Template PHC
• Integrações
• Site - Layout genérico
Formação inicial a utilizadores
• Template PHC
• Backoffice Site
Instalação de versão pré-produção
• Site - Design personalizado
• Desenvolvimentos à medida
Testes e go-live
• Testes conjuntos
• Formação complementar
• Apoio ao go-live
Helpdesk
• Suporte contínuo
• Desenvolvimento contínuo