OfficeLink
Cliente
OfficeLink
Solução
Loja B2C + B2B
Descrição
A OfficeLink proporciona-lhe uma experiência única na compra de material de escritório e escolar baseada na simplicidade e rapidez, aliando um conceito inovador à experiência na comercialização deste tipo de artigos.
Na OfficeLink tem a garantia de encontrar todos os artigos que pretende, de todas as marcas que conhece e prefere. O processamento das encomendas e expedições são suportadas por processos logísticos de última geração. de forma a garantir a entrega rápida da sua compra.
OfficeLink com portal online inovador de venda de material de escritório e escolar
A OfficeLink desafiou-se a si própria e à Winsig para criar um portal de vendas online B2B + B2C para oferecer experiências diferenciadas aos seus clientes empresariais e consumidores finais.
Pedido de informaçãoA solução
A OfficeLink, empresa que atua na área de comércio de material de escritório e escolar, pretendia uma plataforma inovadora, intuitiva e fácil de utilizar que se diferenciasse da concorrência. Para responder a este desafio a Winsig avaliou os processos e identificou os fatores críticos de sucesso para ambos os mercado-alvos: Business to Business (para empresas e retalhistas) e Business to Consumer (para particulares).
Esta solução incorpora várias funcionalidades críticas:
Lista de compras, sistema de vouchers, códigos de desconto, comparador de produtos, vários sistemas de pagamentos, uma base de dados com mais de 3500 artigos em sistema, produtos alternativos e relacionados, pesquisa dinâmica de produtos, etc...
Além destas especificidades, integra ainda uma ferramenta própria para envio de newsletters e um serviço de OfficeLink Loyal Customer, através do qual oferece vales em compras, além de promoções exclusivas e outras surpresas. Esta solução está totalmente integrada com PHC, poupando tempo em termos de gestão de faturação, inventário e a entrega de encomendas aos clientes.
“A estratégia passa pela consolidação do negócio e acompanhamento das necessidades dos clientes. À medida que o negócio vai evoluindo, as necessidades vão surgindo e sendo este um negócio totalmente virtual, a Winsig será sempre um parceiro presente no desenvolvimento da OfficeLink.”
Andreia Gama (Responsável), OfficeLink